隐私说明与数据保护政策
赏金女王游戏官网平台(以下简称"本平台"或"我们")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本政策适用于您访问card.pc-queenofbounty-pg.cn及使用《赏金女王》游戏客户端时我们收集和处理的个人信息。请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本政策。本政策最近更新日期:2025年2月10日。
一、信息收集的范围与类型
我们仅收集与提供游戏服务直接相关的必要信息。依据最小化收集原则,具体包括以下三类:
1. 账号注册信息:当您创建账号时,我们需要收集您的手机号码或邮箱地址(用于身份验证与登录)、您设定的用户名及密码(密码经过bcrypt算法加盐哈希处理后存储,我们无法获取您的原始密码)。如果您选择通过第三方平台(如微信、Google)快捷登录,我们将仅获取您在第三方平台授权的公开信息(头像、昵称及唯一标识OpenID),不会获取您的任何私密信息。
2. 设备与日志信息:为保障游戏运行安全与反作弊检测,我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(IMEI/IDFA,仅在您授权后获取)、IP地址、MAC地址、游戏客户端版本号以及操作日志(包括登录时间、游戏内点击行为、连击触发记录)。该类数据会进行匿名化处理,且存储期限不超过6个月。
3. 交易与支付信息:当您进行游戏内充值或购买通行证时,为完成支付流程,我们会记录订单号、支付金额、支付渠道(支付宝/微信/PayPal)及交易时间。我们不会收集、存储您的银行卡号、支付密码或信用卡有效期等敏感金融信息,这些信息由持牌支付机构(如支付宝、财付通)直接处理,并通过PCI-DSS认证的安全通道传输。
二、信息使用目的与方式
我们承诺,所收集的全部信息仅用于以下明确目的,不会超范围使用:
- 核心功能提供:用于创建账号、登录验证、保存游戏进度、同步跨端数据以及实现"连中不停玩法"的实时排行榜功能。
- 安全风控与反作弊:基于设备信息与行为日志分析,识别并拦截外挂程序、脚本点击及盗号风险。在2024年,我们的风控系统每月平均拦截异常登录尝试约12万次,有效保护了玩家资产。
- 服务优化与研发:对匿名化的游戏行为数据(如连击成功率、关卡通过率)进行统计分析,用于调整游戏数值平衡、优化服务器架构。该类分析仅使用聚合数据,无法追溯到具体个人。
- 合规与法律义务:根据《网络安全法》及网络游戏管理相关规定,留存必要日志不少于6个月,配合监管机构依法进行的调查。
我们不会将您的个人信息用于个性化广告推送,也不会出售或出租您的任何数据给第三方用于营销目的。
三、Cookie 与追踪技术说明
为了提升您的访问体验与保障登录态安全,本平台使用Cookie及同类技术(如LocalStorage、Web Beacon)。具体使用场景如下:
严格必要型Cookie:用于维持您的登录会话(Session ID),该Cookie为临时性,关闭浏览器后即失效。若禁用此类Cookie,您将无法正常登录游戏与官网论坛。此类Cookie不收集任何可关联到您个人身份的信息。
功能性Cookie:用于记住您的界面偏好(如语言选择、音量设置)以及"记住我"登录选项(有效期最长30天)。该Cookie仅存储用户ID的加密标识符。
统计分析型Cookie:我们使用自研的轻量级统计脚本(非第三方如Google Analytics)来了解页面访问量、下载按钮点击率等宏观趋势。该脚本通过哈希处理IP地址,且不跨站追踪。您可以通过浏览器设置(如Chrome的"清除第三方Cookie"选项)或开启"禁止追踪"(DNT)信号来阻止此类Cookie,但这不会影响游戏核心功能。
四、第三方数据共享政策
我们深知数据共享的敏感性。除以下列举的特定情形外,我们绝不主动共享您的个人信息给任何第三方公司、组织或个人:
- 支付服务提供商:当您发起充值时,为完成交易,我们需将您的订单号与支付金额传输至支付宝、微信支付或PayPal。传输过程采用TLS 1.3加密协议。支付机构将按照其独立的隐私政策处理您的支付信息。
- 云服务与CDN供应商:我们的服务器托管于阿里云(华东2节点),日志存储与CDN加速服务由阿里云提供。我们已与阿里云签署了《数据处理协议》(DPA),明确其仅能按照我们的指示处理数据,且不得用于其他任何目的。阿里云已通过ISO 27018(云隐私保护)认证。
- 执法与监管机构:在法律法规要求、或应政府主管部门(如网信办、公安部门)的强制性要求下,我们可能会依法披露您的必要信息。在非紧急情况下,我们会在法律允许的范围内提前通知您(除非法律禁止)。
对于跨境数据传输(如东南亚玩家的数据存储于新加坡节点),我们已实施欧盟标准合同条款(SCCs)所要求的保护措施,确保数据接收方的保护水平不低于中国法律及GDPR的要求。
五、您的权利与选择
根据《个人信息保护法》及相关法规,您对您的个人信息享有以下权利。您可以通过官网"个人中心-账号设置"或直接联系客服行使这些权利:
- 访问权:您有权查阅我们持有的您的个人信息副本,包括注册信息、登录日志摘要。我们将在15个工作日内提供电子版。
- 更正权:若您发现个人信息有误(如手机号停用),您有权要求我们及时更正。涉及安全敏感信息的更正(如绑定手机号)需通过双重身份验证。
- 删除权:在以下情形下,您有权要求我们删除您的个人信息:我们处理个人信息的行为违反法律法规、我们未征得您的同意收集信息、我们处理信息的行为严重违反本政策。请注意,删除账号将导致游戏角色数据不可恢复,且出于财务审计及反欺诈需要,交易记录将依法保留至少3年。
- 撤回同意权:对于基于您同意而进行的处理活动(如设备标识符采集),您有权随时撤回同意。撤回不影响撤回前基于同意进行的处理的合法性。
- 注销账号:您可以在官网个人中心提交账号注销申请。注销审核期为15天,期间若账号有未消费的虚拟货币,需先申请退款或清零。注销完成后,您的所有个人数据将在30天内被匿名化或删除。
六、信息安全保障措施
我们采用业界领先的安全技术和管理措施,防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
技术层面:1) 传输加密:所有官网及游戏API接口均强制启用HTTPS(TLS 1.3)加密;2) 存储加密:数据库中的敏感字段(如手机号、邮箱)使用AES-256算法加密存储;3) 访问控制:运维人员登录数据库需通过堡垒机进行双因素认证(2FA),且操作行为全程审计留痕;4) 安全监测:我们部署了Web应用防火墙(WAF)与入侵检测系统(IDS),7x24小时监测异常流量与攻击行为。
管理层面:我们建立了数据安全委员会,制定了《数据分级分类管理办法》与《安全事件应急响应预案》。每年至少开展两次全员安全意识培训,并与核心技术人员签订保密协议。若不幸发生个人信息安全事件,我们将按照《网络安全法》第四十二条规定,在72小时内通过邮件、短信或站内信告知您安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议。同时,我们将主动向属地网信部门报告。
七、政策更新与联系方式
随着业务的发展或法律法规的变化,我们可能适时修订本政策。对于重大变更(如收集范围缩小、使用目的调整),我们将通过官网首页弹窗、游戏内公告或您注册邮箱发送显著通知,通知发出后7日视为您已阅读并同意修订后的政策。对于非重大变更(如文字表述优化),我们将直接在官网更新版本日期,不再逐一通知。
如您对本隐私政策或个人信息保护有任何疑问、意见或建议,您可以通过以下方式与我们联系:
- 隐私保护专用邮箱:[email protected](该邮箱由数据保护官(DPO)直接查阅)
- 客服热线:+86 400-820-2025(转接"数据与隐私"专席)
- 邮寄地址:中国上海市浦东新区张江高科技园区博云路2号浦软大厦8层 法务部(数据合规组)收
我们将在收到您反馈后的15个工作日内(复杂情况不超过30日)予以答复。如果您对我们的答复不满意,特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向上海市浦东新区网信办或通过司法途径寻求解决。